1. Como comprar en Vinilos Decorativos MX

Todos los pedidos podrán formularse desde nuestro sitio web o a través de nuestro e-mail: info@vinilosdecorativosmx.com
Comprar en Vinilos Decorativos MX es muy fácil, entra en la sección VINILOS DECORATIVOS desde el menú principal y elige la categoría según el tipo de vinilo que estés buscando, ya dentro de la categoría navega entre los modelos hasta elije el que sea de tu agrado. En opciones selecciona el tamaño, el o los colores(puedes visitar la sección de colores para ver cuál es el ideal para tu proyecto de decoración), la orientación y añádelo a tu carrito de compra, elije la cantidad, y posteriormente haz clic en continuar comprando si aun te faltan artículos por elegir (y repetir el mismo proceso) o si no puedes presionar el botón realizar pedido, aquí nuestro sistema te preguntara si eres cliente nuevo y te pedirá que te registres para realizar tu orden de compra o si eres cliente ya registrado solo tendrás que iniciar sesión con los datos que habías registrado con anterioridad.
El siguiente paso es confirmar tu dirección para el envió, la forma de envió, y algún comentario u observación que quieras realizar acerca de tu pedido, posteriormente el sistema te mostrara tu orden de compra completa y solo deberás hacer clic en continuar para que tu orden sea procesada.

2. Información de precios e impuestos

Los precios de los Vinilos Decorativos MX  indicados en la web www.vinilosdecorativosmx.com y facturados al cliente son en Pesos Mexicanos MNX. Los gastos de envío no están incluidos.
Los importes no llevan incluido el I.V.A.

3. Plazos de entrega de los Vinilos Decorativos MX

Los productos de Vinilos Decorativos MX se elaboran por lo general de forma personalizada según los gustos de cata cliente en cuanto a color tamaño y orientación, por lo que el tiempo de elaboración es de 2 días hábiles posteriores a la confirmación del pago, y el envió por parte de Estafeta tarda de 1 a 2 días segunda la habitación (y a excepción de lugares en lo que se requiere reexpedición consultar zonas de cobertura en estafeta.com)
La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del cliente por el servicio de paquetería y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas. Si los productos servidos no son conformes en naturaleza y/o cantidad con los especificados en el albarán de entrega, el cliente deberá formular su reclamación en los 3 días hábiles siguientes a la entrega.

4. Costo de envió

Vinilos Decorativos MX entrega pedidos a todo el mundo. El cálculo de los gastos de envío se produce en función de su ubicación.  
Para todo México en envió es realizado por estafeta y tiene un costo de $145 dicho monto ampara desde 1 hasta 100 vinilos (si la cantidad de vinilos generan un peso mayor a 2 kilos por disposiciones de la paquetería el envió tarda de 2 a 5 días)

5. Formas de pago

Podrás elegir entre tres formas de pago para poder comprar en VinilosDecorativosMX.com
1 - A través de tarjeta o de crédito o saldo a favor en cuenta PayPal.
PayPal permite a los consumidores que dispongan de correo electrónico enviar pagos en Internet de forma segura, cómoda y rentable. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Paypal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.
¿Qué es PayPal?
PayPal es una forma rápida y segura de pagar en Internet sin revelar los números
de su tarjeta.
PayPal es:
Cómodo:
• Complete el proceso de pago en segundos cuando compre en Internet
• Usted elige. Puede pagar con tarjeta de débito, crédito, cuenta bancaria o
saldo de PayPal
• No tiene que volver a introducir su información financiera
Seguro:
• Los números de su tarjeta nunca se revelan al vendedor.
• Amplia protección contra los pagos no autorizados enviados desde su cuenta.
• Usted recibe un correo electrónico confirmando cada compra.

2 - Por deposito o transferencia interbancaria, en este caso tienes que enviarnos por e-mail:  info@vinilosdecorativosmx.com el resguardo de la transferencia (recuerda indicar la referencia del pedido) y la imagen fotografiada o escaneada del la transacción.
A partir de la confirmación de pago, comenzaremos a preparar y gestionar el pedido, para que en breve puedas tener los Vinilos Decorativos MX en tu casa.

6. Devolucion y cambio de productos

Si existe algún error en el envío o el producto es defectuoso de fabricación, los gastos de devolución corren a cargo de Vinilos Decorativos MX ©.
La sustitución de productos con algún defecto se realizará tan pronto lo comunique el cliente y sin cargo alguno, dentro del período de garantía de 5 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega original (según lo muestre el registro de la paqueteria). Los productos de Vinilos Decorativos MX no admiten otro tipo de devolución ni son reembolsables en dinero, ya que los diseños se personalizan para cada cliente.

7. Atención al Cliente

Tras realizar el pedido recibirás un email de confirmación. Tenga en cuenta que una vez confirmado el pedido, su comanda entra inmediatamente al departamento de diseño. Así que es conveniente que antes de confirmar el pedido se asegure de que todos los datos tanto del cliente como los de los productos solicitados son correctos. Para efectuar modificaciones sobre un pedido realizado puede llamar a nuestro teléfono de atención al cliente.
Y si prefieres hacer tú pedido por teléfono o tienes cualquier consulta o incidencia que resolver, no lo dudes, llámanos al:

Teléfono de Atención al Cliente: +52 6462041387
(De lunes a viernes de 9:00 a 13:45:00 horas y de 16:00 a 15:45 horas, sábados de 9:30 a 12:30 horas)

8. Protección de datos de Carater General

En cumplimiento de lo establecido en la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, reforma del 27 de abril de 2010, le informamos de que cuantos datos personales nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Vinilos Decorativos MX.
La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y, en el caso de que nos haya autorizado expresamente en la casilla correspondiente, también a enviarle comunicaciones comerciales sobre productos y servicios que pueden resultar de su interés, por lo que podrán ser comunicados a otras empresas del Grupo con este fin.

Los clientes de Vinilos Decorativos MX podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, y cancelación, comunicándolo por correo electrónico a atencionalcliente@vinilosdecorativosmx.com.

9. Legislación y jurisdicción

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en México en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y se reforman los artículos 3, fracciones II y VII, y 33, así como la denominación del Capítulo II, del Título Segundo, de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental ).